Algemene voorwaarden

Kraamtijdplanner wordt aangeboden door Agentic Flows(KvK 42075199). Je bereikt ons via[email protected]. In deze voorwaarden noemen we onszelf “wij”.

• De dienst: de webapp waarmee ouders een persoonlijke pagina maken met geboortenieuws, bezoekmomenten, maaltijden en wensen.
• Ouder: wie een account aanmaakt en een pagina beheert.
• Bezoeker: wie een deel-link opent en zich aanmeldt voor een bezoek, een maaltijd of een wens.
• De pagina: alles wat een ouder via de dienst publiceert en deelt.

Deze voorwaarden gelden zodra je een account aanmaakt of een deel-link opent. Ben je het er niet mee eens, gebruik de dienst dan niet. Naast deze voorwaarden geldt onze privacyverklaring, waarin staat welke gegevens we verwerken en waarom.

• Je maakt een account met je e-mailadres en een wachtwoord van minimaal twaalf tekens, of via Google of Apple als die mogelijkheid aanstaat.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Houd je wachtwoord voor jezelf en meld het ons als je denkt dat iemand anders toegang heeft.
• Eén account beheert één pagina. Er is geen wachtwoordherstel per e-mail; raak je de toegang kwijt, neem dan contact met ons op.
• Je moet ten minste 18 jaar zijn om een account aan te maken.

De dienst is bedoeld om je eigen geboortenieuws te delen met mensen die je kent. Dat betekent dat je:

• alleen gegevens en foto’s plaatst waarover je zelf mag beslissen, zoals die van je eigen kind en jezelf;
• geen inhoud plaatst die onrechtmatig, kwetsend of misleidend is, of die rechten van anderen schendt;
• de dienst niet gebruikt om anderen lastig te vallen, te misleiden of spam te versturen;
• geen limieten omzeilt, geautomatiseerd inhoud opvraagt of probeert toegang te krijgen tot pagina’s van anderen.

Bezoekers melden zich alleen onder hun eigen naam aan en houden zich aan wat de ouders op de pagina vragen. Aanmeldingen zijn een toezegging aan de ouders, niet aan ons.

• Je pagina is alleen te zien voor wie de deel-link heeft. Er is geen openbare lijst en geen zoekfunctie; de pagina wordt niet door zoekmachines geïndexeerd.
• Jij bepaalt met wie je de link deelt. Iedereen die de link doorgestuurd krijgt kan de pagina bekijken en zich aanmelden. Ga daar zorgvuldig mee om.
• Je kunt op elk moment een nieuwe link maken; de oude werkt dan direct niet meer. Je kunt de pagina ook offline halen; bestaande aanmeldingen blijven bewaard tot je ze verwijdert.

Alles wat je plaatst blijft van jou. Je geeft ons alleen het recht dat nodig is om de dienst te laten werken: je inhoud opslaan, verkleinen (foto’s), tonen aan wie de link heeft en meenemen in back-ups. We gebruiken je inhoud niet voor iets anders, verkopen niets door en tonen geen advertenties.

We bekijken pagina’s niet actief. Krijgen we een melding dat inhoud in strijd is met deze voorwaarden of met de wet, dan mogen we die inhoud of de hele pagina verwijderen. Waar dat kan, laten we het je vooraf weten.

• We doen ons best om de dienst goed en veilig te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat die altijd beschikbaar en foutloos is. Onderhoud kondigen we aan als dat kan.
• We maken regelmatig back-ups van de database. Toch raden we je aan om foto’s en teksten die je belangrijk vindt ook zelf te bewaren.
• We mogen de dienst aanpassen of stoppen. Stoppen we helemaal, dan krijg je ten minste dertig dagen de tijd om je gegevens op te halen.
• De basis van de dienst is gratis. Een deel van de functies hoort bij Plus; zie artikel 8.

Met Plus komen er functies bij, zoals samen beheren, maaltijden, cadeauwensen, klusjes, bezoek in je agenda en alle stijlen. Wat er precies bij hoort, zie je in de dienst voordat je koopt.

• Plus kost € 4,99, inclusief btw. Je betaalt één keer: er is geen abonnement en niets wordt automatisch verlengd.
• Plus geldt voor één planner (één kraamtijd) en voor alle ouders die die planner beheren. Begin je een nieuwe kraamtijd, dan heeft die planner een eigen Plus nodig. Bezoekers betalen nooit.
• Op de website betaal je via Stripe. In de iPhone-app betaal je via de App Store; dan gelden ook de voorwaarden van Apple. In de Android-app betaal je via Google Play; dan gelden ook de voorwaarden van Google Play.
• Plus staat aan direct na je betaling. Je hebt veertien dagen bedenktijd: mail ons binnen veertien dagen na je aankoop via [email protected], dan betalen we het bedrag terug, zonder dat je een reden hoeft te geven. Plus vervalt dan; wat er al op je pagina staat, blijft staan. Kocht je Plus in de App Store, dan vraag je de terugbetaling aan bij Apple; kocht je Plus via Google Play, dan bij Google.
• Planners die al bestonden vóór 12 oktober 2026, houden Plus gratis.

We bieden de dienst aan zoals die is. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de dienst, door verlies van gegevens of doordat de dienst tijdelijk niet werkt. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, en niet voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Wat bezoekers toezeggen of doen, valt buiten onze invloed. Wij zijn geen partij bij afspraken tussen ouders en bezoekers.

• Wil je je account en je pagina laten verwijderen? Mail ons via [email protected]. We verwijderen alles binnen dertig dagen, met uitzondering van back-ups; die verlopen vanzelf.
• Wij mogen je account sluiten als je deze voorwaarden schendt of als de dienst stopt. We laten je dat weten via het e-mailadres van je account, tenzij dat niet mogelijk of niet verstandig is.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we het weten via de dienst. Gebruik je de dienst daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is gewijzigd.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, mail ons dan eerst; we proberen er samen uit te komen. Lukt dat niet, dan is de Nederlandse rechter bevoegd.